
Auszahlung aufs Bankkonto
Prüfen Sie, ob das Konto auf Ihren Namen lautet und welche Währung und Gebühren Ihre Bank für den Eingang vorsieht. Verfügbare Optionen und Einzelheiten finden Sie im Kassenbereich.
Auszahlung Schritt für Schritt
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Auszahlungswege
Welche Ein- und Auszahlungsmethoden verfügbar sind, sehen Sie im Kassenbereich. Eine dort angezeigte Einzahlungsmethode muss nicht zwingend auch für Auszahlungen bereitstehen. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen, bevor Sie eine Transaktion starten.

Prüfen Sie, ob das Konto auf Ihren Namen lautet und welche Währung und Gebühren Ihre Bank für den Eingang vorsieht. Verfügbare Optionen und Einzelheiten finden Sie im Kassenbereich.

Eine Einzahlung mit Karte bedeutet nicht automatisch, dass Auszahlungen ebenfalls auf die Karte erfolgen. Lesen Sie nach, welche Möglichkeiten bestehen, falls Ihre Karte abgelaufen ist.

Kontrollieren Sie im Kassenbereich, welche E-Wallets verfügbar sind. Prüfen Sie auch, ob das Konto Ihnen gehört und welche Umrechnungsregeln und Gebühren gelten.
Beträge und Abläufe
01Mindest- und Höchstbeträge
Prüfen Sie die für Ihre Zahlungsart und Währung geltenden Beträge sowie allfällige Einzel- und Zeitraumlimiten im Kassenbereich.
02Bearbeitungsprüfung
Sehen Sie nach, wann Ihr Antrag erfasst wurde und welche Kontoprüfungen vor der Freigabe noch offen sind.
03Überweisungsdauer
Klären Sie, welchen Teil des Zahlungsablaufs eine Zeitangabe umfasst und ob Wochenenden oder Feiertage berücksichtigt werden.
04Mögliche Gebühren
Erkundigen Sie sich nach möglichen Kosten durch den Anbieter, zwischengeschaltete Banken oder einen Währungswechsel.
05Verfügbares Guthaben
Prüfen Sie, ob Ihr Kontostand, ein aktives Angebot oder ein noch offener Antrag die Auszahlung beeinflusst.
Eine Auszahlung hat zwei Abschnitte: Zuerst wird der Antrag geprüft und freigegeben, danach wird die Zahlung übermittelt. Der Status «gesendet» bedeutet nicht zwingend, dass das Geld bereits eingetroffen ist.
Vor dem Antrag
Lesen Sie die für Ihr Konto geltenden Auszahlungsbedingungen und klären Sie offene Fragen vor dem Antrag.
Achten Sie auf offene Identitätsprüfungen, Guthabenbeschränkungen oder Bedingungen eines aktiven Angebots.
Prüfen Sie, ob die Option verfügbar ist, auf Ihren Namen lautet und zu Währung, Limiten und Gebühren passt.
Notieren Sie Referenznummer, Datum und Status und speichern Sie die dazugehörige Korrespondenz.
Vorab abhaken
Identitätsprüfung

Wenn Unterlagen verlangt werden, sollten Sie erfahren, wozu sie benötigt werden und wie Sie diese sicher einreichen können. Der Nachweis Ihrer Identität und der Nachweis, dass ein Zahlungskonto Ihnen gehört, sind zwei verschiedene Prüfungen.
Fragen Sie nach dem Grund für eine Identitätsprüfung und wie Sie angeforderte Unterlagen sicher übermitteln können. Sichere DokumentenübermittlungReichen Sie persönliche Dokumente nur über einen offiziellen, geschützten Kontaktweg ein.
Gebühren
Klären Sie, ob für einen Antrag, eine manuelle Bearbeitung oder einen Wechsel des Zahlungswegs Kosten anfallen.
Informieren Sie sich über mögliche Empfangs- und Zwischenbankgebühren bei Ihrer Bank oder Ihrem Wallet-Anbieter.
Prüfen Sie, in welcher Währung die Auszahlung erfolgt und wie ein allfälliger Wechselkurs berechnet wird.
Auszahlungsstatus
Fragen Sie, wann Ihr Antrag erfasst wurde, welche Prüfung noch aussteht und ob nur Werktage zählen.
Bitten Sie um eine genaue Liste der benötigten Dokumente und einen sicheren Übermittlungsweg. Halten Sie die Referenz bereits eingereichter Unterlagen fest.
Erkundigen Sie sich nach dem Versanddatum, dem Empfänger und dem Beleg des Zahlungsanbieters.
Bewahren Sie Referenzen für Antrag und Überweisung auf. Fragen Sie beim Anbieter und bei Ihrer Bank oder Wallet nach, welcher Schritt jeweils bestätigt werden kann.
Mögliche Probleme
Fragen Sie nach dem Grund, einem fehlenden Dokument oder Schritt und der dafür geltenden Bedingung.
Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen auf eine andere verfügbare Option und die nötigen Nachweise zur Kontoinhaberschaft.
Bitten Sie um die genaue Regel und den Kontovermerk, der die Zurückhaltung erklärt.
Sichern Sie die Überweisungsreferenz und kontrollieren Sie den Umsatzverlauf bei Ihrer Bank oder Wallet.
In der Schweiz spielen? Informationen zum Spielerschutz Bei Fragen zu Spielerschutz und Spielsperren wenden Sie sich an die ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission).
Kurz erklärt
Eine konkrete Bearbeitungsdauer ist nicht bestätigt. Prüfen Sie die Angaben für Ihren Zahlungsweg im Kassenbereich und unterscheiden Sie zwischen der internen Prüfung und der anschliessenden Übermittlung.
Das ist nicht für jede Karte bestätigt. Einzahlung und Auszahlung können unterschiedlichen Regeln folgen; prüfen Sie im Kassenbereich, welche Optionen für Ihr Konto verfügbar sind.
Das hängt von Ihrem verfügbaren Guthaben und den Bedingungen des Angebots ab. Lesen Sie nach, welche Folgen eine Stornierung hätte, bevor Sie den Antrag stellen.
Bewahren Sie die Referenzen und Daten des Antrags und der Überweisung sowie die geltenden Bedingungen und schriftliche Auskünfte auf.

Halten Sie Referenzen und Daten bereit und senden Sie dem Support eine klare Nachricht über einen offiziellen Kontaktweg.
Bonus jetzt holenWeitere Themen
Bei Cresus Casino sehen Sie im Kassenbereich, welche Ein- und Auszahlungsmethoden für Ihr Konto verfügbar sind. Angaben zu akzeptierten Anbietern, Mindestbeträgen, Gebühren und Limiten sind nicht bestätigt. Prüfen Sie daher vor jeder Zahlung die dort angezeigten Informationen und aktuellen Bedingungen.
TWINT, PostFinance, Visa und Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen sind in der Schweiz bekannte Zahlungsarten. Daraus lässt sich nicht ableiten, dass Cresus Casino diese Methoden anbietet. Nutzen Sie ausschliesslich die Optionen, die Ihnen im Kassenbereich angezeigt werden, und prüfen Sie, ob sie auch für Auszahlungen gelten.
Achten Sie bei einer Zahlung darauf, dass die Kontoinhaberschaft und Ihre persönlichen Angaben übereinstimmen. Andernfalls kann eine Transaktion verzögert oder abgelehnt werden. Nutzen Sie offizielle Zahlungsseiten und speichern Sie Kartendaten nicht auf gemeinsam verwendeten Geräten.
Melden Sie sich für eine Einzahlung bei Cresus Casino in Ihrem Spielerkonto an und öffnen Sie den Kassenbereich. Wählen Sie eine dort angezeigte Zahlungsart, geben Sie den Betrag in CHF ein und prüfen Sie die Angaben vor der Bestätigung. Ein Mindestbetrag ist nicht bestätigt; massgeblich sind die Informationen im Kassenbereich.
Bei Karten, E-Wallets oder mobilen Zahlungsarten kann eine zusätzliche Bestätigung des Anbieters nötig sein. Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite und kehren Sie danach zu Ihrem Spielerkonto zurück. Teilen Sie Zugangsdaten und Bestätigungscodes niemals mit Dritten.
Wenn Sie eine Einzahlung für das aktuelle Willkommenspaket, regelmässige Aktionen, Treuevorteile oder Freispiele planen, lesen Sie zuerst die jeweiligen Bedingungen. Prüfen Sie, welche Einzahlungen berücksichtigt werden und ob Umsatz- oder Auszahlungsvorgaben gelten. Massgeblich sind die Bedingungen, die Cresus Casino zum Zeitpunkt Ihrer Teilnahme nennt.
Melden Sie sich bei Cresus Casino an und öffnen Sie den Kassenbereich, um eine Auszahlung zu beantragen. Wählen Sie eine dort angezeigte Auszahlungsmethode, geben Sie den Betrag in CHF ein und kontrollieren Sie den Antrag vor dem Absenden. Mindestbetrag, Obergrenze und verfügbare Zahlungswege sind nicht bestätigt; prüfen Sie die Angaben im Kassenbereich.
Eine konkrete Dauer für den Cresus payout ist nicht bestätigt. Sie kann von der Identitätsprüfung, der internen Bearbeitung und der Laufzeit des Zahlungsanbieters abhängen. Prüfen Sie den Status in Ihrem Spielerkonto, statt sich auf eine nicht bestätigte allgemeine Zeitangabe zu verlassen.
Eine offene Einzahlung oder Guthaben, das an Angebotsbedingungen gebunden ist, kann Ihren Auszahlungsantrag beeinflussen. Prüfen Sie vorab Ihren verfügbaren Kontostand, offene Transaktionen und die Bedingungen eines genutzten Angebots. Stellen Sie keinen identischen Folgeantrag, solange ein früherer noch bearbeitet wird.
Konkrete Auszahlungslimiten und Gebühren sind nicht bestätigt. Prüfen Sie vor jeder Transaktion die im Kassenbereich angezeigten Beträge für die gewählte Methode sowie mögliche Kosten durch den Zahlungsanbieter. Bei einer Banküberweisung können auch die Gebühren Ihrer Bank relevant sein.
Vor einer Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Halten Sie Ihre Angaben im Spielerkonto aktuell und übermitteln Sie verlangte Dokumente nur über einen offiziellen, geschützten Weg. Eine solche Prüfung kann dem Kontoschutz dienen und die Berechtigung für eine Auszahlung klären.
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Eine Altersprüfung kann bei der Anmeldung oder zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen. Die angezeigte Verfügbarkeit einer Zahlungsart ersetzt weder das Prüfen der geltenden Bedingungen noch eine verantwortungsvolle Entscheidung.
Achten Sie auf eine verschlüsselte Verbindung und vergewissern Sie sich, dass Sie die offizielle Website nutzen. Geben Sie Zahlungs- und Identitätsdaten nur bei einem von Ihnen gestarteten Vorgang ein. In der Schweiz gilt das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG / nDSG); die zuständige Bundesbehörde ist der EDÖB. Eine Sicherheitszertifizierung von Cresus Casino ist nicht bestätigt.
Wird eine Zahlung abgelehnt, prüfen Sie die Zahlungsangaben, das verfügbare Guthaben und mögliche Sicherheitsbestätigungen Ihrer Bank oder des Anbieters. Bewahren Sie bei einer Belastung ohne Gutschrift den Beleg auf und kontaktieren Sie den Support über einen offiziellen Weg. Fragen Sie bei einer ausstehenden Auszahlung nach dem Status und danach, ob noch Unterlagen benötigt werden.
Für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz gehören Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen zum bewussten Umgang mit Zahlungen. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können, und nutzen Sie eine Pause, wenn Sie Abstand brauchen. Informationen zur Spielsperre erhalten Sie bei der ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission); kostenlose Hilfe bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.