
Konto und Teilnahme
Cresus Casino ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Halten Sie Ihre Kontodaten aktuell und beachten Sie mögliche Identitätsprüfungen sowie die geltenden Teilnahmebedingungen.
So gelten Einsätze und Ergebnisse
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Grundregeln
Für Ihr Spiel gelten Kontobedingungen, Regeln des jeweiligen Spiels und gegebenenfalls Aktionsbedingungen. Prüfen Sie alle relevanten Angaben vor dem Einsatz, denn sie können unterschiedliche Aspekte Ihres Spiels regeln.

Cresus Casino ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Halten Sie Ihre Kontodaten aktuell und beachten Sie mögliche Identitätsprüfungen sowie die geltenden Teilnahmebedingungen.

Die Spielansicht enthält die geltenden Regeln, mögliche Einsätze, Auszahlungsangaben und besondere Funktionen. Machen Sie sich damit vertraut, bevor Sie starten.

Bei einer Promotion können Spielauswahl, Einsätze, Guthaben und Umwandlung von Bonusguthaben besonderen Bedingungen unterliegen. Prüfen Sie die aktuellen Aktionsbedingungen vor der Teilnahme.
Einsatz abgeben
Lesen Sie die Regeln des Spiels, Ihre Kontobedingungen und die Bedingungen einer aktivierten Promotion.
Prüfen Sie den Betrag in CHF und welches Guthaben für den Einsatz verwendet wird.
Ein Klick auf die Spielschaltfläche bestätigt noch keinen Einsatz. Prüfen Sie den Kontoverlauf auf den erfassten Vorgang.
Notieren Sie die Rundennummer oder Transaktionsreferenz, falls Sie später eine Frage dazu haben.
Einschränkungen
01Alter und Konto
Teilnahme ab 18 Jahren; beachten Sie Kontoinhaberschaft und allfällige Identitätsprüfungen.
02Aufenthaltsort
Prüfen Sie, ob die Nutzung von Ihrem Aufenthaltsort aus zulässig ist und ob Einschränkungen gelten.
03Einsatzspanne
Mindest- und Höchsteinsätze sowie besondere Einsatzgrenzen: in der Spielansicht prüfen.
04Verfügbare Spiele
Spielname, Version und verfügbare Funktionen können je nach Angebot variieren.
05Promotionen
Prüfen Sie, welche Einsätze angerechnet werden und welche Guthaben- und Einsatzbedingungen gelten.
Spielausgänge
01Gültiges Ergebnis
Die Spielregeln erklären, wann eine Runde abgeschlossen ist und welches Ergebnis gilt.
02Auszahlung berechnen
Massgeblich sind die angezeigten Spielregeln und die Auszahlungstabelle des Spiels.
03Währung und Rundung
Prüfen Sie die angezeigte Abrechnungswährung und die Regeln zur Rundung.
04Korrekturen
Fragen Sie nach der angewandten Regel und den Belegen für eine allfällige Korrektur.
05Ihr Spielverlauf
Kontrollieren Sie den Verlauf auf Einsatz, Annahme, Ergebnis und Kontostand.
Die Anzeige im Spiel und der Eintrag im Kontoverlauf sind unterschiedliche Informationen. Weichen sie voneinander ab, fragen Sie nach beiden Angaben.
Bonusspiel

Prüfen Sie, welche Spiele für eine Promotion zählen, welches Guthaben eingesetzt wird und wie die Bedingungen für Umsatz, Ablauf oder Auszahlung lauten. Bonusguthaben kann anderen Regeln unterliegen als Echtgeldguthaben. Die aktuellen Konditionen finden Sie auf der offiziellen Website.
Bei Problemen im Spiel
Ein abgelehnter Einsatz, eine unterbrochene Verbindung und eine annullierte Runde sind unterschiedliche Fälle. Prüfen Sie den passenden Spielverlauf und die dazugehörigen Bedingungen.
01/ 03
Ein Verbindungsabbruch zeigt für sich allein nicht, ob die Runde angenommen oder abgeschlossen wurde.
02/ 03
Klären Sie, ob der Einsatz von Anfang an abgelehnt oder später abgerechnet wurde.
03/ 03
Fragen Sie nach der angewandten Annullierungsregel und prüfen Sie die Kontobuchung.
Ein Ergebnis hinterfragen

Datum, Uhrzeit und die fragliche Regel helfen dabei, Ihr Anliegen nachvollziehbar zu prüfen.
Häufige Fragen
Es gelten die Spielregeln, Kontobedingungen und gegebenenfalls die Bedingungen einer Promotion. Fragen Sie den Kundendienst nach den einschlägigen Bedingungen zu Ihrem Vorgang.
Prüfen Sie den gespeicherten Rundestatus und die Bedingungen für Unterbrechungen. Ein eingefrorener Bildschirm legt das Ergebnis nicht allein fest.
Das hängt vom Grund der Annullierung, der geltenden Regel und der Kontobuchung ab. Prüfen Sie die Bedingungen und Ihren Spielverlauf.
Halten Sie Transaktionsreferenz, Zeitpunkt und geltende Bedingungen bereit. Fragen Sie den Kundendienst, welche Regel angewandt wurde und wie Sie weiter vorgehen können.

Erfahren Sie, wie Einsätze, teilnahmeberechtigte Spiele und Guthabenregeln für Promotionen gelten.
Bonus jetzt holenWeitere Themen
Bei Cresus Casino können Sie vor dem Spielen die angezeigten Regeln und Bedingungen des gewählten Spiels prüfen. Ein Klick auf die Einsatzschaltfläche allein belegt nicht, dass der Einsatz angenommen wurde. Kontrollieren Sie den Spielverlauf auf eine Bestätigung und den gestarteten Spielzug.
Die konkreten Bedingungen für Annahme, Änderung oder Annullierung eines Einsatzes entnehmen Sie bitte den aktuellen Spiel- und Kontobedingungen auf der offiziellen Website. Prüfen Sie diese vor dem Einsatz.
Bei Cresus Casino können Einsatzgrenzen je nach Spiel und geltenden Bedingungen variieren. Konkrete Mindest- oder Höchsteinsätze sind nicht veröffentlicht; prüfen Sie die Anzeige im Spiel und die aktuellen Bedingungen, bevor Sie Ihren Einsatz bestätigen.
Cresus Casino zeigt verfügbare Kontoinformationen in der Spielansicht oder im Konto an. Planen Sie Ihr Budget in CHF und setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz gilt ein Mindestalter von 18 Jahren; dies ist keine Aussage über eine uneingeschränkte rechtliche Zulässigkeit des Angebots.
Bei Cresus Casino gelten die im jeweiligen Spiel angezeigten Regeln, darunter Angaben zu Runden, Auszahlungen und besonderen Funktionen. Lesen Sie diese vor dem Start. Die Spielregeln und Gewinnbedingungen können sich bei slots von Spiel zu Spiel unterscheiden.
Allgemeingültige Angaben zu Abrechnungszeiten oder technischen Unterbrechungen sind nicht veröffentlicht. Ist eine Runde unterbrochen oder ein Ergebnis unklar, notieren Sie Spielname und Zeitpunkt und wenden Sie sich mit den verfügbaren Kontoinformationen an den Kundendienst. Prüfen Sie den Kontoverlauf, um den Abschluss der Abrechnung nachzuvollziehen.
Bei Cresus Casino können Angebote ein Willkommenspaket, regelmässige Promotionen, Treueprämien oder Freispiele umfassen. Verfügbarkeit und Bedingungen finden Sie auf der offiziellen Website. Prüfen Sie die aktuellen Aktionsbedingungen vor der Teilnahme.
Cresus Casino kann für Bonusguthaben besondere Teilnahme-, Ablauf- und Spielbedingungen festlegen. Prüfen Sie vor der Aktivierung, welche Spiele angerechnet werden und wie Echtgeld- und Bonusguthaben behandelt werden. Bei offenen Fragen wenden Sie sich vor der Teilnahme an den Kundendienst.
Bei einer strittigen Abrechnung kontaktieren Sie den Kundendienst von Cresus Casino und beschreiben Sie Ihr Anliegen mit den verfügbaren Belegen. Bewahren Sie Nachrichten und Spielinformationen auf und bitten Sie um eine schriftliche Antwort. Lesen Sie die geltenden Beschwerdebedingungen; eine Zuständigkeit der ESBK für Cresus wird damit nicht behauptet.
Cresus Casino richtet sich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Setzen Sie sich persönliche Zeit- und Ausgabengrenzen und legen Sie Pausen ein. In der Schweiz bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz kostenlose Hilfe. Informationen zur Spielsperre erhalten Sie bei der ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission); klären Sie die für Ihre Situation geltenden Bedingungen.