
Condizioni del conto
Per giocare deve avere almeno 18 anni. Potrebbero essere richiesti controlli d’identità e verifiche relative al titolare del conto e alla Sua posizione.
Come vengono gestite le puntate
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Regole essenziali
Le condizioni del conto, le regole dei giochi e i termini delle promozioni possono incidere insieme sulle Sue giocate. Li consulti prima di iniziare e verifichi eventuali aggiornamenti sul sito ufficiale.

Per giocare deve avere almeno 18 anni. Potrebbero essere richiesti controlli d’identità e verifiche relative al titolare del conto e alla Sua posizione.

Le istruzioni del gioco descrivono puntate, linee di pagamento, esiti, tabella delle vincite e funzioni speciali. Le legga prima di giocare.

Controlli i giochi ammessi, i limiti di puntata, l’uso dei saldi e le condizioni per convertire eventuali fondi promozionali.
Invio della puntata
Legga le regole del gioco, le condizioni del conto e i termini dell’offerta a cui ha aderito, se applicabile.
Controlli importo in CHF, gioco selezionato e saldo utilizzato prima di inviare la giocata.
L’avvio di una giocata non ne conferma l’accettazione. Controlli che la transazione risulti nello storico del conto.
Annoti l’identificativo del round o della transazione, così potrà citarlo in caso di richiesta.
Limiti
01Età e conto
Verifichi i requisiti di accesso, gli eventuali controlli d’identità e che il conto sia intestato a Lei.
02Dove gioca
Controlli i termini aggiornati per sapere se il servizio è disponibile nel luogo in cui si trova.
03Importi delle puntate
I limiti minimi e massimi e quelli delle singole funzioni sono mostrati nel gioco o nei termini applicabili.
04Giochi disponibili
Verifichi il titolo e la versione aperta e quali funzioni risultano attive.
05Promozioni
Controlli il contributo delle puntate ai requisiti promozionali, gli eventuali massimali e le regole sui saldi.
Esiti
01Esito valido
Le regole del gioco stabiliscono quando un round è concluso e quale risultato viene registrato.
02Calcolo delle vincite
Consulti la tabella delle vincite e verifichi se l’importo indicato include la puntata.
03Valuta e arrotondamenti
La valuta è indicata nel gioco o nel conto; verifichi nei termini come vengono gestiti gli arrotondamenti.
04Correzioni
Per ogni rettifica chieda quale condizione è stata applicata e quali registrazioni la giustificano.
05Storico delle giocate
Consulti le registrazioni di accettazione, puntata, esito e saldo aggiornato.
La schermata del gioco e il registro della transazione possono mostrare informazioni diverse. Se nota una discrepanza, chieda chiarimenti su entrambi.
Gioco con promozioni

Verifichi i giochi ammessi, quale saldo viene utilizzato, come sono conteggiate le puntate e cosa succede alla scadenza o in caso di prelievo. I termini promozionali possono differire da quelli del saldo ordinario.
Se qualcosa non va
Una puntata rifiutata, una schermata bloccata e un round annullato richiedono verifiche diverse. Individui ciò che è successo e confronti lo storico con le condizioni pertinenti.
01/ 03
Un’interruzione non chiarisce da sola se la giocata sia stata accettata o conclusa. Controlli lo stato registrato.
02/ 03
Verifichi se la giocata è stata rifiutata all’invio oppure accettata e poi liquidata.
03/ 03
Chieda quale regola è stata applicata e controlli la rettifica sul conto.
Contestare un esito

Date, orari e riferimento preciso alla regola contestata aiutano a chiarire la Sua richiesta.
Domande frequenti
Si applicano le regole del gioco, le condizioni del conto e i termini dell’eventuale promozione. Verifichi le condizioni aggiornate sul sito ufficiale e conservi il riferimento della giocata.
Controlli lo stato registrato del round e le condizioni sulle interruzioni. Una schermata bloccata non determina da sola l’esito.
Non necessariamente: dipende dalla ragione dell’annullamento, dalla regola applicata e dall’aggiornamento del saldo. Consulti i termini e lo storico.
Raccolga il riferimento della transazione, data e ora e la versione delle regole. Chieda quale condizione è stata applicata e quali sono i passaggi per presentare un reclamo.

Scopra come requisiti, giochi ammessi e regole dei saldi incidono sulle puntate promozionali.
Ottenga subito il bonusAltri argomenti
Cresus Casino: prima di inviare una puntata, verifichi che gioco, importo e opzioni selezionate corrispondano a quanto desidera. Controlli lo storico per vedere se la transazione è stata registrata. Se la connessione si interrompe, verifichi il conto prima di riprovare, così da evitare invii duplicati.
Le condizioni dettagliate per l’accettazione, il rifiuto o l’annullamento delle puntate devono essere consultate nei termini aggiornati sul sito ufficiale. Conservi le conferme e le comunicazioni relative alla sessione.
Cresus Casino: i limiti possono variare in base al gioco, alla modalità e alle condizioni applicabili al conto. I Cresus bet limits sono indicati nell’interfaccia del gioco o nei termini aggiornati: li controlli prima di confermare una giocata.
Per gestire il budget, stabilisca quanto desidera spendere e consideri ogni puntata in CHF una spesa, non un investimento. Non aumenti l’importo per recuperare perdite; si fermi al limite personale che ha fissato.
Cresus Casino: ogni gioco ha regole proprie che descrivono le azioni disponibili, le condizioni di vincita e il calcolo dell’esito. Legga le istruzioni mostrate nel gioco prima di iniziare. Le regole possono variare tra slots e altre categorie.
La liquidazione dipende dall’esito registrato e dalle condizioni del gioco. Se il saldo o lo storico non riflettono il risultato atteso, annoti data, ora, nome del gioco e riferimento della sessione prima di contattare l’assistenza attraverso i canali ufficiali.
Cresus Casino può proporre un pacchetto di benvenuto, promozioni regolari, ricompense fedeltà e iniziative con giri gratuiti. Disponibilità e condizioni possono cambiare: prima di aderire, legga i termini aggiornati e verifichi giochi ammessi, scadenze e requisiti di puntata.
I moltiplicatori, gli importi e le altre condizioni promozionali sono indicati nei termini aggiornati sul sito ufficiale. Non consideri i fondi promozionali immediatamente prelevabili: verifichi come si conteggiano le puntate, quali limiti si applicano e cosa succede in caso di scadenza o annullamento.
Cresus Casino: per contestare una puntata o una liquidazione, contatti l’assistenza ufficiale con i dati della sessione, senza condividere password o codici di sicurezza. Conservi la risposta e i documenti utili, e consulti i termini aggiornati per conoscere la procedura di reclamo.
L’accesso è riservato alle persone di almeno 18 anni. In Svizzera, se il gioco diventa difficile da controllare, può informarsi sulla Spielsperre presso l’ESBK e rivolgersi gratuitamente a SOS Spielsucht o Sucht Schweiz. Per la protezione dei dati personali si applica la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (revDSG / nDSG); l’autorità competente è l’EDÖB.