
Faites une pause
Éloignez-vous du jeu et choisissez une activité sans mises ni gains.
Jouer avec prudence, trouver de l’aide
Rejoignez Cresus aujourd’hui et profitez de l’offre de bienvenue en cours
Besoin d’en parler à quelqu’un ? SOS Spielsucht et Sucht Schweiz proposent des ressources d’aide aux personnes concernées par le jeu. Découvrir les ressources ↗ 18+ · Le jeu comporte des risques. Demandez de l’aide si vous en avez besoin.
Les bons réflexes
Le jeu peut affecter vos finances et votre moral. Vous n’avez pas besoin d’attendre que la situation s’aggrave pour demander de l’aide.

Éloignez-vous du jeu et choisissez une activité sans mises ni gains.

Le loyer, les courses, les factures et l’épargne ne doivent pas servir à jouer.

Un service spécialisé peut vous écouter et vous aider, que vous cherchiez conseil ou que vous vous inquiétiez pour un proche.
Garder les pieds sur terre
En Suisse, vérifiez le cadre applicable aux jeux en ligne auprès de l’autorité compétente. L’ESBK informe sur les questions relatives aux maisons de jeu. Informations de l’ESBK.
Plafonner ses dépenses

Consultez les contrôles disponibles dans votre compte Cresus et vérifiez leurs modalités. Une limite est un plafond à ne pas dépasser, pas une somme à atteindre.
Gérer son temps
Décidez quand vous arrêter avant de commencer, puis programmez une alarme sur un autre appareil.
Fermez le site, coupez les notifications liées au jeu et passez à une autre activité.
Soyez attentif à votre sommeil, à votre travail, à vos relations et à la place que le jeu occupe dans vos pensées.
Si vos sessions dépassent souvent la durée prévue ou qu’il vous est difficile d’arrêter, contactez un service d’aide.
Restreindre l’accès
L’auto-exclusion vise à empêcher l’accès à un service de jeu. Vérifiez précisément ce que couvre chaque démarche : une demande ne bloque pas nécessairement tous les sites.
01Restriction auprès d’un prestataire
Renseignez-vous sur la durée, les comptes concernés et les conditions éventuelles de réouverture.
02Spielsperre en Suisse
En Suisse, la Spielsperre relève du cadre des établissements de jeu concernés et de l’ESBK. Vérifiez auprès de l’ESBK les démarches et la portée applicables à votre situation.
03Blocages sur vos appareils
Demandez à votre fournisseur d’accès, au fabricant de votre appareil ou à votre banque quels outils de blocage sont disponibles et ce qu’ils empêchent.
Accédez directement à l’ESBK et vérifiez les démarches applicables.
Signaux à observer
Continuer pour récupérer ses pertes, augmenter ses mises ou jouer malgré les pertes.
Emprunter, ne plus payer ses factures ou confondre argent du jeu et budget essentiel.
Manque de sommeil, dissimulation, disputes ou jeu qui passe avant le travail et les proches.
Reconnaître l’un de ces signes peut justifier de chercher de l’aide. Ces informations ne permettent pas d’évaluer ni de diagnostiquer votre situation. SOS Spielsucht et Sucht Schweiz mettent à disposition des informations et des ressources pour vous aider à envisager la suite.
Où trouver de l’aide

Ce service propose une aide gratuite aux personnes préoccupées par le jeu.
Obtenir le bonus maintenant
Renseignez-vous auprès de l’ESBK sur la Spielsperre et les démarches qui s’appliquent à votre situation.
Réclamer le bonus
Consultez les informations et ressources consacrées aux problèmes liés aux jeux d’argent.
Jouer maintenantLe jeu d’un proche vous affecte ? Vous pouvez également demander de l’aide. Un service spécialisé peut vous aider à poser des limites et à préserver votre bien-être.
Que faire maintenant ?
SOS Spielsucht et Sucht Schweiz proposent des ressources pour les personnes touchées par le jeu.
Consulter SOS Spielsucht →Fermez les sites et applications de jeu, désactivez les alertes et prévoyez une activité sans jeu. Un service d’aide peut vous accompagner dans la suite.
Voir les ressources de Sucht Schweiz →En Suisse, renseignez-vous auprès de l’ESBK sur la portée de la Spielsperre et les démarches à suivre.
Consulter l’ESBK →Vous pouvez demander de l’aide si le jeu d’un proche affecte votre bien-être, vos relations ou vos finances.
Trouver des ressources →Vos questions
Dès que vous le souhaitez. Il est tout à fait possible de demander conseil tôt, même si vous vous inquiétez seulement du temps ou de l’argent consacré au jeu.
Non, pas à elles seules. Une limite ne porte que sur certains aspects et s’inscrit dans une démarche plus large. Si vous avez du mal à respecter vos limites, faites une pause et demandez de l’aide.
La Spielsperre relève du cadre suisse des établissements de jeu concernés. Contactez l’ESBK pour vérifier les démarches et la portée correspondant à votre situation.
Vous pouvez demander de l’aide pour vous-même. SOS Spielsucht et Sucht Schweiz proposent des informations et des ressources pour les personnes concernées par le jeu d’un proche.

SOS Spielsucht et Sucht Schweiz peuvent vous orienter vers des ressources adaptées.
Obtenir le bonus maintenantÀ découvrir également
Cresus Casino s’adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Le jeu doit rester un loisir, et non un moyen de gagner sa vie ou de résoudre des difficultés financières. Les pertes peuvent s’accumuler, même si vous aviez prévu de jouer peu de temps ou de dépenser une somme limitée.
Sur Cresus Casino, fixez un budget avant de jouer et utilisez uniquement de l’argent que vous pouvez perdre sans compromettre vos dépenses essentielles. N’empruntez pas pour jouer et ne cherchez pas à récupérer vos pertes en misant davantage. Si le jeu prend trop de place, faites une pause et demandez de l’aide.
Les modalités des Cresus deposit limits ne sont pas publiées sur le site officiel consultable. Vérifiez les contrôles disponibles dans votre compte ou contactez l’assistance avant de jouer. Consultez les conditions actuelles pour connaître les règles des outils proposés.
Pour mieux gérer votre budget, choisissez à l’avance une somme en CHF et une durée de jeu. Un plafond de dépôt devrait rester inférieur ou égal au montant que vous pouvez consacrer à ce loisir sans affecter vos dépenses courantes. Si une limite est proposée, vérifiez sa date d’entrée en vigueur et les règles de modification.
Avec Cresus Casino, soyez attentif au temps de jeu, à vos dépenses et à votre humeur. Faites une pause si vous dépassez régulièrement le budget prévu, cachez vos habitudes à vos proches ou jouez pour oublier le stress. La difficulté à arrêter mérite également d’être prise au sérieux.
Vous pouvez noter vos dépôts et vos pertes en CHF, désactiver les notifications liées au jeu et éviter de jouer lorsque vous êtes contrarié ou avez consommé de l’alcool. Une personne de confiance peut vous aider à respecter vos limites. Ces mesures ne remplacent pas l’accompagnement d’un service spécialisé.
Les modalités de pause ou de Cresus self exclusion ne sont pas publiées sur le site officiel consultable. Contactez l’assistance pour vérifier les possibilités de restriction ou de fermeture de compte et demandez des informations sur leur durée et leur portée. Si vous souhaitez une mesure plus ferme, la désinstallation d’une application ne suffit pas nécessairement.
En Suisse, la Spielsperre concerne les établissements de jeu relevant du cadre supervisé par l’ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission). Ne supposez pas qu’une demande auprès de Cresus Casino active automatiquement une Spielsperre ou qu’elle couvre d’autres services. Renseignez-vous auprès de l’ESBK sur les démarches applicables à votre situation.
Cresus Casino ne fournit pas de conseil spécialisé sur l’addiction. Si le jeu vous préoccupe, ou inquiète un proche, SOS Spielsucht propose une aide gratuite et Sucht Schweiz met à disposition des informations et des ressources.
Contacter rapidement un service spécialisé peut vous aider à évaluer la situation et à envisager les prochaines étapes. Vous pouvez aussi demander à une personne de confiance de vous accompagner. Pour les données personnelles communiquées à un service ou à la plateforme, consultez les informations relatives à la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (revDSG / nDSG) et à l’EDÖB.